關於您的訂單

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選擇您想要的產品的顏色/尺寸/數量，然後按下「加入購物車」或「立即購買」按鈕。如果您對運送有任何要求，請在購物車螢幕的備註部分中輸入。如果您是會員，請登入並繼續訂購。點擊此處註冊成為新會員。

一旦您的訂單完成

訂單完成後，訂單確認訊息將發送至您註冊的電子郵件地址。如果您沒有收到電子郵件，則可能有問題，例如您的訂單未完成，因此請與我們聯絡。
*如果您是註冊會員，您也可以在我的頁面上查看訂單詳情。
*如果您已註冊與LINE的ID連動，您還將收到來自馬面LINE官方帳戶的訂單確認和其他通知。

產品運送流程

產品的運送流程會根據您訂購的產品類型而有所不同。

[對於可以正常出貨的產品]
我們在工作日 12:59 之前下的訂單將在當天發貨。
請注意，我們的商店週六、週日和公眾假期休息，因此營業時間外或假日期間收到的訂單將在下一個工作日發貨。

[對於預留產品]
如果產品頁面顯示“此商品是預購商品”，則它是預購商品。我們將根據頁面上列出的預計發貨日期發貨。

[對於服裝產品]
服飾產品的出貨來源不同，因此將與鞋子等其他產品分開出貨。商品將根據頁面上列出的預計發貨日期進行發貨。

出貨完成後

產品出貨後，出貨完成通知將發送至您註冊的電子郵件地址。包含包裹的追蹤號碼，因此請檢查電子郵件並將其保存在安全的地方。
對於服裝產品，發貨完成通知將從 [tracking@myorders.co] 發送。

關於購買詳情

我們的商店通常會在包裹中附上一份詳細的聲明，但如果訂購者和收件人的姓名不同，或者如果您在備註部分告知我們這是一份禮物，我們將不會包含詳細的聲明。
此外，如果您只購買服裝產品，則不會包含詳細資訊。
您可以在我的頁面等查看您的訂單詳細信息，但如果您需要詳細說明，請聯繫我們的商店。
*如果您同時訂購鞋子和服裝產品，發票將包含在鞋子中。

關於收據

請使用訂單確認後發送給您的電子郵件中提供的「我的頁面」功能自行完成發行程序。
有關詳細信息，請檢查您的訂單確認電子郵件和產品運輸完成電子郵件。